Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de M2CROWD, S.A. de C.V. Institución de Financiamiento Colectivo

En M2CROWD estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio, por favor dirige tu consulta, aclaración o reclamación a:

María Ricarda Castillo Pérez

Titular de la UNE

Tel. (55) 4165 5352  ext. 5

Correo electrónico:  une@m2crowd.com

Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 17:00 horas

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros